핵심만 콕! 바로 쓰는 총무 실무 최종평가 정답

Q1. PEST 분석의 요인에 해당하지 않는 것은? (5점)

	정치적 요인
	경제적 요인
	사회적 요인
	통신 요인 [정답]

통신요인이 아니라 기술요인이다.

Q2. 환경분석을 위한 도구 중 마이클 포터가 제시한 것으로 산업내 경쟁관계를 변화시키는 힘을 가진 환경적 요소를 분석한 도구는? (5점)

	5-Forces분석 [정답]
	7S분석
	4P분석
	PEST분석

경영학자 마이클 포터는 5-Forces 분석을 통해 환경적 요소를 중점적으로 분석하였다.

Q3. 총무업무 환경요인 분석을 위한 자료를 수립할 때 다음중 외부자료에 해당하는 것은 무엇인가? (5점)

	사업계획서
	정부자료 [정답]
	외부기관이 작성한 자사 컨설팅 보고서
	사내지식공유 사이트

사업계획서, 외부기관이 작성한 자사 컨설팅 보고서, 사내지식공유 사이트는 내부자료에 해당한다.

Q4. SWOT 분석에 대한 설명 중 틀린 것은? (5점)

	SO전략: 환경분석을 통한 기회의 이점을 활용하고 내부의 장점을 이용하는 전략
	WO전략: 환경분석을 통한 기회의 이점을 이용하여 내부의 약점을 극복하는 전략
	ST전략: 환경분석을 통한 내부 위협을 극복하기 위해 외부 장점을 활용하는 전략 [정답]
	WT전략: 내부의 약점을 최소화하고 환경분석을 통한 외부 위협을 극복하는 전략

ST전략은 환경분석을 통한 외부 위협을 극복하기 위해 내부 장점을 활용하는 전략을 말한다.

Q5. 기업은 예산 계획을 통해 경영활동이 보다 효율적으로 운영될 수 있도록 한다. 예산의 기능에 해당하지 않는 것은? (5점)

	계획기능
	분석기능 [정답]
	조정기능
	통제기능

예산의 기능에는 계획기능, 조정기능, 통제기능이 있다.

Q6. 총무부서의 예산계획을 전사 예산 계획에 반영하기 전에 확인해봐야 하는 사항에 해당하지 않는 것은? (5점)

	총무 부서에 할당된 예산 범위 내에서 사업계획 예산이 수립되었는지를 확인한다.
	할당된 예산범위 내에서 총무 부서 사업계획 예산이 수립되었어도 세부 계정 과목별 예산 편성한도가 정해져 있을 수 있다.
	예산편성 지침에 따라 총무부서의 세부 예산이 편성된 것인지를 확인한다.
	월별 예산을 배분한다. [정답]

월별 예산 배분은 전사 예산 계획에 반영한 뒤에 실시한다.

Q7. 행사 예산 편성시 고려해야 할 사항이 아닌 것은? (5점)

	행사진행 순서에 대해 예상 소요시간을 확인한다. [정답]
	작성된 예산 내역은 차후 체크리스트로 활용한다.
	행사 대행업체를 선정하는 경우 제출한 견적서를 참고하여 예산을 편성한다.
	연간 행사 운영계획 수립시 책정한 예산 범위에서 행사 예산을 편성한다.

행사진행 순서를 결정할 때 진행 순서에 대해 예상 소요시간을 확인한다.

Q8. 연간 행사 운영 계획서 작성 시 행사의 기획과 관련해 틀린 설명은? (5점)

	행사 참석 대상 선정 시 예산 편성의 기초가 되므로 정해진 예산에 의해 참석 범위를 결정하기도 한다.
	행사 참석 대상에서 진행 요원 및 부대 행사 공연 출연진은 참석 인원에 포함해서는 안 된다. [정답]
	행사 예산은 연간 행사 운영 계획 수립 시 책정한 예산 범위 내에서 행사 예산을 편성한다.
	행사 대행업체를 선정하는 경우 제출한 견적서를 참고하여 예산을 편성한다.

진행 요원 및 부대 행사로 공연이 있을 경우에는 출연진도 참석 인원의 범위에 포함하기도 한다.

Q9. 행사 결과 보고서 작성시 해야 할 일과 거리가 먼 것은? (5점)

	행사가 마무리되면 행사 내용에 대한 기록 보존과 행사 성과에 대한 분석을 한다.
	행사 전반에 대한 내용을 기록한다.
	필요시 조직내 통신망을 통해 임직원들에게도 관련 내용에 대해 홍보한다. [정답]
	실투입된 소요예산과 임직원 만족도조사자료, 행사사진자료 등을 포함하여 작성한다.

조직내 통신망을 통해 임직원들에게 홍보하는 것은 대외홍보를 할 때 필요한 방법이다.

Q10. 부동산 취득시 납부해야 하는 세금이 아닌 것은? (5점)

	인지세
	상속세
	증여세
	양도소득세 [정답]

양도소득세는 부동산 소유권의 양도에 따라 생기는 양도소득에 대해 부과하는 세금이다.

Q11. 매매계약 후 대금 지급시 유의사항에 해당하지 않는 것은? (5점)

	중도금이나 잔금을 지급할 때는 영수증을 반드시 주고 받는다.
	중도금이나 잔금 기일 직전에 반드시 등기부등본을 다시 한번 떼어 내용을 확인한다.
	거래 물건과 관련된 각종 세금 및 공과금 서류를 확인한다.
	저당권, 임차권 등을 인수할 때 금융기관의 잔고 증명을 받을 필요는 없다. [정답]

저당권, 임차권 등을 인수할 때 반드시 금융기관으로부터 해당 금액의 잔고 증명을 받아서 확인해야 한다.

Q12. 입찰 공고에 포함된 항목에 대한 다음 설명 중 옳지 않은 것은? (5점)

	입찰개요에서는 입찰의 세부 내용과 입찰 방법을 기재한다.
	참가자격에서는 불특정 다수, 자격제한 등의 해당사항을 기재한다.
	입찰일정에서는 현장 설명회, 서류마감일시만 기재하면 된다. [정답]
	기타사항에는 입찰공고문에 기재하지 못한 기타 사항을 정리하여 기재한다.

입찰일정에는 입찰과 관련된 현장설명회, 서류마감일시, 입찰일시, 개찰일시 등을 기재한다.

Q13. 재물조사에 관한 설명 중 옳지 않은 것은? (5점)

	재물조사는 장부를 마감하고 비품의 현재 수량과 상태를 동시에 조사하는 현품 확인과정이다.
	재물 조사는 연 1회 이상 실시하여 경영진에게 보고한다.
	재물조사원은 비품 관리 업무에 직접 종사하지 않는 다른 조직의 구성원으로 편성한다.
	조사 기간에는 다른 비품의 출입을 반드시 통제해야 한다. [정답]

조사기간에는 다른 비품의 출입을 막을 수도 있고 유통시키면서 할 수도 있다.

Q14. 재물조사 실시 후 비품 유지관리 방안에 대한 내용 중 틀린 것은? (5점)

	비품관리규정에 따라 재물 조정이 가능한 초과, 부족품은 규정에 따라 재물조정한다.
	재물조정의 불가능한 초과품은 관련 규정에 따라 신규 취득비품으로 등재처리한다.
	불용 대상품은 비품관리규정에 따르지 않고 처리한다. [정답]
	수리가능품은 신속히 정비한다.

불용 대상품은 비품 관리 규정 및 기타 규정에 따라 처리해야 한다.

Q15. 차량 운행 관리의 고려사항이 아닌 것은? (5점)

	운전자의 과로는 대형 사고를 부른다.
	빠른 운행이 되어야 한다. [정답]
	과속 운행은 반드시 근절되어야 한다.
	안전 운행은 준법 운행에서 출발한다.

빠른 운행이 아닌 여유있는 운행이 되어야 한다.

Q16. 차량 관리자의 업무 역할에 해당하지 않는 것은? (5점)

	귀빈 차량 운영 및 관리
	차량보험 및 사고처리
	차량정비의 관리감독
	차량 수리 [정답]

차량관리자는 차량관리에 대한 역할을 하며, 차량수리는 정비업체의 업무에 해당한다.

Q17. 유형자산의 장부가액을 일정한 상각률을 곱하여 감가상각비를 계산하는 방법을 무엇이라 하는가? (5점)

	정액법
	정률법 [정답]
	연수합계법
	생산량비례법

유형자산의 장부가액을 일정한 상각률을 곱하여 감가상각비를 계산하는 방법은 정률법이다.

Q18. 제안요청서 작성시 유의사항으로 틀린 것은? (5점)

	제안요청서에는 제안서 작성에 필요한 모든 정보가 상세히 제공되어야 한다.
	제안요청서에는 불명확한 요구, 요건을 배제하여 향후 계약 등에서 분쟁 발생의 여지를 최소화해야 한다
	제안요청서는 계약시 계약문서에는 포함되지 않으므로 참고자료 용도로 작성한다. [정답]
	제안요청서는 향후 제안서의 평가, 선정 및 분쟁발생시 근거자료로 활용된다.

제안요청서는 계약시 계약문서에는 포함되지 않으나, 향후 제안서의 평가에 근거자료로 사용된다.

Q19. 용역 계약 전환 관리의 절차별 주요 고려사항이 아닌 것은? (5점)

	계약의 종료 또는 만료로 인한 계약종료 조건 검토
	용역 발주 기업의 각 서비스 사업 담당자와 계약관련 부서 담당자 대상의 만족도 조사 실시
	과거 용역 수준과 현재 용역 수준을 비교 분석하고 이를 토대로 요구사항을 정리 [정답]
	계약 종료로 인해 계약 전환이 필요한 경우 전환 사항에 대한 확인 절차로 계약 대상, 계약금액, 변경사항 등 세부 내역을 검토

사업자 유지시 필요한 절차에 해당한다.

Q20. 복리후생 시설 위탁의 장점이 아닌 것은? (5점)

	외부 전문업체의 경험 활용으로 전문성 제고
	서비스 중단시 직원 불편 초래 [정답]
	질의 복리후생 제공으로 직원 만족도 향상
	추가적인 업무량의 절감으로 생산적 조직 운영

복리후생 시설 위탁의 단점으로는 서비스 중단시 직원들의 불편을 초래한다는 점이다.